Privacy policy
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 9 Eylül 2026
SETR ABBAYA; müşterilerimize özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve internet sitesini, bunlarla bağlantılı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte (“Hizmetler”) işletmektedir.
Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.
Kullanım Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında kişisel bilgilerin toplanması, işlenmesi veya paylaşılması konusunda bir çelişki olması durumunda bu Gizlilik Politikası geçerli olur.
Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
“Kişisel bilgi”, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan ya da sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder. Kimliği belirlenemeyecek şekilde anonimleştirilmiş bilgiler kişisel bilgi kapsamında değerlendirilmez.
Hizmetlerimizle olan etkileşiminize ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz gibi iletişim bilgileri
• Ödeme yöntemi, ödeme onayı ve işlem ayrıntıları gibi finansal ve ödeme bilgileri
• Kullanıcı adı, parola, tercihler ve hesap ayarları gibi hesap bilgileri
• Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünlere ilişkin sipariş bilgileri
• Müşteri hizmetleriyle yaptığınız yazışmalar ve destek talepleri
• Cihazınız, tarayıcınız, internet bağlantınız, IP adresiniz ve benzeri teknik bilgiler
• İnternet sitesini ne zaman ve nasıl kullandığınıza ilişkin kullanım bilgileri
KİŞİSEL BİLGİLERİN KAYNAKLARI
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
• Hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla cihazınızdan otomatik olarak
• Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve diğer hizmet sağlayıcılarımızdan
• İş ortaklarımızdan veya hukuka uygun diğer üçüncü taraflardan
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
- Hizmetlerin sunulması
Kişisel bilgilerinizi siparişlerinizi almak ve hazırlamak, ödemelerinizi işlemek, ürünlerinizi göndermek, teslimatı takip etmek, iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek amacıyla kullanabiliriz.
- İletişim ve müşteri desteği
Siparişiniz, hesabınız, teslimatınız veya destek talepleriniz hakkında sizinle iletişim kurabiliriz.
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
Bilgilerinizi şüpheli, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, ödeme ve alışveriş güvenliğini sağlamak ve mağazamızı korumak amacıyla kullanabiliriz.
Hesap oluşturduğunuzda kullanıcı adı ve parola bilgilerinizin güvenliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Pazarlama ve reklam
Yasal şartların sağlanması ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması koşuluyla size e-posta, SMS veya diğer yöntemlerle kampanya ve tanıtım mesajları gönderebiliriz.
Pazarlama e-postalarının altında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu mesajları istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Sipariş ve hesap işlemleriyle ilgili zorunlu bildirimler gönderilmeye devam edebilir.
- Yasal yükümlülükler
Bilgilerinizi yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kurumların geçerli taleplerine cevap vermek, uyuşmazlıkları çözmek ve kullanım şartlarımızı uygulamak amacıyla işleyebiliriz.
KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
• Mağazamızın altyapısını sağlayan Shopify
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren ödeme kuruluşları
• Siparişlerin teslimatını sağlayan kargo ve lojistik firmaları
• Bulut depolama, bilişim, analiz ve müşteri desteği sağlayıcıları
• Yasal şartların sağlanması durumunda reklam ve pazarlama ortakları
• Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri
• Bir birleşme, şirket devri, yeniden yapılanma veya benzeri ticari işlemle bağlantılı ilgili taraflar
Hizmet sağlayıcılarımız kişisel bilgileri yalnızca sundukları hizmet için gerekli olduğu ölçüde işler ve kendi gizlilik şartlarına tabi olabilir.
SHOPIFY İLE İLİŞKİMİZ
Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, mağazanın çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla mağazamıza erişiminiz ve kullanımınızla ilgili bazı kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.
Mağazamıza gönderdiğiniz bilgiler, hizmetlerin sağlanması amacıyla Shopify’a ve bulunduğunuz ülke dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Shopify’ın kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında ayrıntılı bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz:
https://privacy.shopify.com/tr
ÇEREZLER
İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve gerekli izinlerin verilmesi halinde reklamları kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.
Zorunlu olmayan analiz, performans veya reklam çerezleri, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda yalnızca kullanıcının izniyle çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi mağazamızdaki çerez ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERİ VE BAĞLANTILARI
Hizmetlerimiz üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf bir bağlantıyı ziyaret etmeden veya kişisel bilgi paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
ÇOCUKLARA AİT VERİLER
Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bulunduğunuz ülkedeki yasal yaş sınırının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
Çocuğunuzun bize kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız bilgilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler almaya çalışıyoruz.
Bununla birlikte hiçbir güvenlik sistemi tamamen kusursuz değildir. Hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden göndermemenizi öneririz.
Bilgilerinizi; hesabınızı ve siparişlerinizi yönetmek, hizmet sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve haklarımızı korumak için gerekli süre boyunca saklarız.
HAKLARINIZ
Bulunduğunuz ülkeye ve geçerli mevzuata bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
• Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Bilgilerinize erişme ve bir kopyasını isteme
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartların oluşması hâlinde bilgilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bilgilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Türkiye’de bulunan müşteriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir.
Haklarınızı kullanmak için support@setrabbaya.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Şikâyetinizin çözülememesi durumunda ilgili kişisel verileri koruma kurumuna başvurma hakkınız bulunabilir.
ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI
Kişisel bilgileriniz, Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği ülkelerde saklanabilir veya işlenebilir.
Uluslararası veri aktarımları, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlara ve uygun güvenlik mekanizmalarına göre gerçekleştirilir.
GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasını operasyonel, teknik, hukuki veya düzenleyici değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.
Politika güncellendiğinde yeni metni bu sayfada yayımlar ve “Son güncelleme” tarihini değiştiririz.
İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız, bu politika veya kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız konusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Marka: SETR ABBAYA
İşletmeci: KNZ LLC
E-posta: support@setrabbaya.com
Adres: 30 N Gould St, STE N, Sheridan, WY 82801, United States